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Despachamos desde Estados Unidos

Conseguimos y preparamos cada pedido después de tu compra, y lo despachamos desde Estados Unidos.

Mapa animado: un paquete de perfumes enviado por avión desde Estados Unidos a Colombia
  • Colombia

    Hasta 14 días calendario después del despacho.

Son tiempos estimados, no fechas garantizadas: la transportadora y la aduana pueden afectar la llegada.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan sobre autenticidad, envíos y tiempos.

¿Los perfumes son originales?

Sí. Cada perfume es original y sellado de fábrica, seleccionado entre proveedores ubicados en Estados Unidos.

¿A dónde envía Zar Parfums?

Entregamos en Colombia. Cada pedido se consigue y se despacha desde Estados Unidos.

¿Cuánto tarda la entrega?

Hasta 14 días calendario después del despacho a Colombia. Es una estimación, no una fecha garantizada: la transportadora y la aduana pueden afectar los tiempos.

¿Me pueden ayudar a elegir un perfume?

Sí. Escríbenos por WhatsApp o llama a nuestro soporte telefónico, y te ayudamos a comparar opciones y confirmar la disponibilidad.

¿Qué hago si mi pedido llega dañado?

Escríbenos lo antes posible con tu número de pedido y fotografías del empaque y del producto, para dejar constancia del estado mientras la entrega es reciente.

Ver la política de reembolso

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